Kullanım ve Güvenlik Şartları

Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, 24dials.com (bundan sonra “Platform”) tarafından sunulan hizmetler kapsamında işlenen kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Platformu kullanan her kullanıcı, işbu Gizlilik Politikasını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

1. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Platform, sunulan hizmetlerin gereklilikleri doğrultusunda aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

1.1. Üyelik Bilgileri

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Kullanıcı adı

  • Üyelik tarihi, giriş–çıkış logları

1.2. İlan Bilgileri

  • İlan açıklamaları

  • Ürün fotoğrafları

  • Kullanıcı tarafından gönüllü paylaşılan bilgiler

1.3. Teknik Veriler

  • IP adresi

  • Cihaz bilgisi

  • Çerez verileri

  • Kullanım istatistikleri

1.4. İletişim Kayıtları

  • Kullanıcı destek mesajları

  • Platform içi yazışmalar (gerektiğinde hukuki zorunluluklar kapsamında saklanabilir)

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • İlan yayınlama hizmetinin sunulması

  • Kullanıcı kimlik doğrulaması

  • Hesap güvenliğinin sağlanması

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

  • Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi

  • Zorunlu hallerde ilgili kamu kurumlarına bilgi verilmesi (mahkeme kararı vb.)

  • Platformun kullanımına ilişkin istatistiklerin oluşturulması

  • Kullanıcı destek süreçlerinin yürütülmesi

Platform hiçbir şekilde kişisel verileri üçüncü kişilere ticari amaçla satmaz, kiralamaz ve paylaşmaz.

3. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Platform, kişisel verileri:

  • KVKK, Türk Borçlar Kanunu, Tüketici Kanunu ve

  • GDPR uyumluluk gereklilikleri

doğrultusunda yalnızca ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklar.

Veriler güvenli sunucularda şifreli şekilde korunur.

4. KİŞİSEL VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞILMASI

Kişisel veriler aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

4.1. Yasal Zorunluluklar

Mahkeme kararı, savcılık talebi, suç şüphesi, resmi kurum talebi gibi hukuki zorunluluklar durumunda paylaşılabilir.

4.2. Hizmet Sağlayıcılar

Platformun teknik altyapısını sağlayan

  • sunucu hizmetleri,

  • SMS/e-posta doğrulama hizmetleri,

  • veri yedekleme hizmetleri
    gibi hizmet sağlayıcılarla yalnızca hizmet sunumu için gerekli düzeyde paylaşılabilir.

4.3. Dolandırıcılık veya Sahtecilik Şüphesi

Kullanıcı güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli hallerde ilgili otoritelerle bilgi paylaşımı yapılabilir.

Platform bu durumlar dışında kullanıcı verilerini hiçbir kişi veya kurumla paylaşmaz.

5. ÇEREZLER (COOKIES)

Platform; kullanıcı deneyimini iyileştirmek, analiz yapmak ve güvenlik sağlamak amacıyla çerezler kullanır.
Kullanıcı, tarayıcı ayarlarından çerezleri kapatabilir ancak bu durumda bazı fonksiyonlar çalışmayabilir.

Dilerse ayrı bir Çerez Politikası metni de hazırlayabilirim.

6. KULLANICININ HAKLARI (KVKK GEREĞİ)

Kullanıcı, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme

  • Verilerin işlenme amacını öğrenme

  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme

  • Silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme

  • Verilerin üçüncü kişilere aktarılması durumunda bunu öğrenme

  • Otomatik işleme karşı itiraz hakkı

  • İşlenen verilerin hukuka aykırı olması halinde zararların giderilmesini talep etme

Bu talepler, Platform’a yazılı olarak iletilebilir.

7. VERİ GÜVENLİĞİ

Platform, kişisel verilerin korunması için;

  • SSL güvenlik sertifikası,

  • Firewall koruması,

  • Şifreleme yöntemleri,

  • Yetki sınırlandırma,

  • Düzenli güvenlik testleri

gibi teknik ve idari tüm tedbirleri almaktadır.

Ancak internet üzerinde gerçekleşen veri iletimine ilişkin risklerin tamamen ortadan kaldırılamayacağı kullanıcı tarafından kabul edilir.

8. ÜÇÜNCÜ TARAF LİNKLER

Platform üzerindeki dış bağlantılar 24dials.com’a ait olmayan üçüncü taraf sitelere yönlendirebilir.
Bu sitelerin içerik ve gizlilik politikalarından Platform sorumlu değildir.

9. GİZLİLİK POLİTİKASININ DEĞİŞTİRİLMESİ

Platform, Gizlilik Politikasını dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir.
Güncellenen politika yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

10. İLETİŞİM

Kullanıcılar gizlilik veya veri işleme ile ilgili tüm taleplerini Platform’un iletişim kanalları üzerinden iletebilir.